Informace o kurzu 

Komu je kurzu určen

Kurz je vhodný pro širokou škálu profesionálů, kteří by rádi zlepšili své komunikační dovednosti: Profesionálové, kteří mají větší komunikační odpovědnost ve svých rolích nebo kteří ve své kariéře nacházejí nové komunikační výzvy; vedoucí/manažeři/vedoucí oddělení s novými komunikačními výzvami ve své kariéře.

Popis kurzu

Komunikace je jedním ze základních stavebních kamenů každého vztahu, osobního i profesního. Kurz Efektivní komunikace, který pořádá Channel Crossing ve spolupráci s mezinárodní společností Maxwell International, zlepšuje způsob, jakým komunikujeme s ostatními a světem kolem nás, jak vyjadřujeme své myšlenky, nápady a obavy a jak se vypořádáváme s problémy. Toho všeho lze dosáhnout správným porozuměním a znalostmi.

Efektivní komunikace může být jedním z nejkonstruktivnějších způsobů, jak snížit stres, zvýšit produktivitu a podpořit dobré duševní zdraví vás i vašich zaměstnanců pro bezpečnější pracovní prostředí. 

S osobními zkušenostmi a základními nástroji a strategiemi se každý účastník během kurzu naučí tyto zásadní výhody.

Obsah kurzu

• Typy komunikace a management  
• Proč zlepšovat komunikační dovednosti 
• Proč je důležité zlepšit/změnit způsob komunikace v životě a v zaměstnání
• Metody komunikace 
• Psychologie komunikace 
• Jaké různé způsoby nebo kanály komunikace máte k dispozici 
• Jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých metod 
• Jak vybrat nejlepší metodu pro to, co chcete komunikovat 
• Verbální a neverbální komunikace 
• Jaké dovednosti jsou potřebné k efektivní komunikaci? 
• Co je třeba vzít v úvahu při komunikaci  
• Komunikační cyklus  
• Dotazování a naslouchání  
• Komunikační bariéry  
• Jaké jsou běžné překážky, které brání efektivní komunikaci? 
• Jak snížit dopad, který má bariéra na komunikaci, nebo ještě lépe – jak bariéru úplně odstranit 
• Jak strukturovat schůzku, abyste co nejlépe předali své sdělení 
• Vypořádat se s různým chováním při setkání
• Případové studie a praktická cvičení  

Chcete tento kurz šitý na míru vašim potřebám? Kontaktujte nás.